Kolcu ailesinin 4 çocuğundan biri olan Ruken, sabah 07.00 saatlerinde evlerinin yakınlarındayken bir anda kayboldu. Kızlarını bulamayan aile, polis ekiplerine haber verdi. Edinilen bilgilere göre olay, Van’a Bağlı Beyüzümü Mahallesi’nde meydana geldi.
Polis ekipleri ve komşuların aramaları sonucu evlerinin yaklaşık 500 metre ilerisinde kız çocuğunun köpeklerin saldırısı sonucu öldüğü haberi geldi. Olay yerine çok sayıda polis ekibi sevk edilirken, yapılan inceleme sonrası Ruken Kolcu’nun cansız bedeni, cenaze aracıyla morga kaldırıldı.